账户与实名
注册、认证、权限、余额、注销——账户相关的规则都在这一页。
1. 注册与实名
注册只需要手机号或邮箱，但要开通云服务器，必须先完成实名认证——这是国内监管要求，不是我们的额外门槛。
- 个人实名：身份证 + 人脸核验，通常实时通过。
- 企业实名：营业执照 + 法人身份信息 + 对公账户信息，一般 1 个工作日内审核。
- 一个证件最多可实名 3 个账号；企业账号可另行申请提高上限。
实名信息必须与实际经营者一致。借用他人证件注册，后续开票、备案与合同都会卡住。
2. 登录与安全
控制台支持密码登录与短信验证码登录。为避免撞库，我们建议开启二次验证：
- 开启后，异地登录或新设备登录需要额外验证码；
- 连续 5 次密码错误会锁定 30 分钟，可通过短信解锁；
- 长期不用的 API 密钥建议直接删除，而不是留着「以后可能用」。
3. 子账号与权限
企业账号可以创建子账号，按角色分配权限，避免把主账号密码发给所有人。
| 角色 | 可操作范围 | 典型使用者 |
|---|---|---|
| 管理员 | 全部资源与费用，可管理子账号 | 技术负责人 |
| 运维 | 实例开关机、重装、快照，不可支付 | 运维工程师 |
| 财务 | 账单、充值、发票，不可操作资源 | 财务 |
| 只读 | 仅查看资源与监控，不能变更 | 外部顾问、审计 |
4. 余额、提现与发票
- 充值余额用于抵扣消费，按「先充值后消费」扣减；
- 余额未消费部分可申请原路退回，赠送金额与代金券不退；
- 发票按实际消费金额开具，充值本身不开票；
- 欠费后实例保留 7 天，期间只读；逾期未充值将释放资源。
5. 账号注销
注销前请先处理完以下事项，否则申请会被驳回：
- 释放全部实例、删除快照与镜像；
- 结清欠费，余额提现完成；
- 域名不在此账号，或已完成转出；
- 无进行中的工单与投诉。
注销后账号不可恢复，实名信息保留期限按法规执行。注销入口在控制台「账户管理 → 安全设置」页面底部。